土日祝を除く平日の発送となります。

1. キャンセルについて

注文確定後のキャンセル

原則として、注文確定後のお客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。

商品発送前のキャンセルの可否については、お手数ですが問い合わせフォームより速やかにご連絡ください。
商品の発送準備状況によっては、キャンセルを承れない場合がございます。
As a general rule, we do not accept cancellations due to customer reasons after an order has been confirmed.

2. 返品・交換について

通信販売にはクーリング・オフ制度が適用されません。そのため、以下の場合を除き、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできませんので、予めご了承ください。 

商品に不備（不良品・破損・誤送）があった場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品に不備があった場合（不良品、破損、ご注文と異なる商品が届いた場合など）は、商品到着後**[日数、例：7日]**以内にご連絡ください。

早急に、交換または返品（返金）にて対応させていただきます。

この場合、返送にかかる送料は弊社にて負担いたします（着払いでお送りください）。

お客様都合による返品（未開封の場合に限る）

お客様都合による返品は、未開封の商品に限り、商品到着後7以内であれば承ります。

この場合、商品の返送料および返金にかかる振込手数料は、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

開封済みの商品、または使用済みの商品の返品は一切お受けできません。 
No returns or exchanges.

3. 返品・交換の手順

上記「返品・交換について」に該当する場合、必ず事前に下記に記載のお問合せフォームよりご連絡ください。
事前のご連絡がない場合、返品・交換を承れない場合がございます。
If the "Returns and Exchanges" section applies, please be sure to contact us in advance using the inquiry form below. If you do not contact us in advance, we may not be able to accept your return or exchange.

[運営販売元：Lapia]
受付時間: 平日10：00～17：00
お問い合わせフォームURL:
https://forms.gle/jt5DCmymabNKTFBE9

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